Sezione 3. FATTO CHE SI VUOLE SEGNALARE
(Descrivere l'accaduto evidenziando i contenuti del problema riscontrato e, ove possibile, le date in cui si sono verificati i fatti)
a) Messaggio pubblicitario/iniziativa promozionale
(N.B. Indicare, ove possibile, l'esatta denominazione dell'offerta o del servizio reclamizzato e della relativa data di diffusione al fine di consentire un intervento tempestivo e mirato)
Mezzo di comunicazione utilizzato:
Diffusione:
Il messaggio è ritenuto ingannevole riguardo a:
le caratteristiche dell'offerta:
le condizioni economiche:
le qualifiche dell'impresa:
b) Altri comportamenti scorretti
(N.B. Indicare, ove possibile, l'esatta denominazione del prodotto o del servizio al fine di consentire un intervento tempestivo e mirato)
- In caso di risposta affermativa
Luogo di sottoscrizione contratto:
Quale comportamento dell'impresa segnalata ritiene scorretto?
Mancanza di informazioni sui diritti dei consumatori:
Ostacoli ai diritti dei consumatori (rifiuto, ritardo, oneri):
(N.B. La conoscenza del tipo di reclamo, delle modalità seguite e della relativa data consentono di valutare il comportamento complessivo tenuto dal professionista)
