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Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

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  • PS10047 PS10381 PS10181 PS10624 PS10642 - No show rule: sanzioni per un milione di euro per British airways e Etihad, accettati gli impegni di Iberia, KLM e Emirates
    NO SHOW RULE: SANZIONI
    PER UN MILIONE DI EURO
    PER BRITISH AIRWAYS E ETIHAD,
    ACCETTATI GLI IMPEGNI
    DI IBERIA, KLM E EMIRATES

    L’Autorità ha sanzionato per un totale di un milione di euro le compagnie aeree British Airways e Etihad Airways per una pratica commerciale scorretta, consistente nell’omessa informativa ai consumatori - durante la procedura di acquisto on line dei biglietti A/R o sequenziali - circa esistenza, condizioni e limiti della c.d. no-show rule, nonché nella mancata predisposizione di una procedura idonea a consentire al passeggero, senza costi aggiuntivi, la fruizione del volo di ritorno (e delle tratte successive del viaggio di andata multi-tratta), anche in caso di mancata utilizzazione del volo di andata o del segmento precedente  previsto nel biglietto già acquistato.
    Nel contempo, l’Autorità ha accolto gli impegni presentati da Emirates, Iberia e Klm volti, da un lato, ad informare adeguatamente il consumatore sull’esistenza e le modalità applicative di tale regola e, dall’altro, ad implementare una procedura intesa a consentire al passeggero la fruizione, senza oneri, dei voli successivi, qualora avverta tempestivamente la compagnia della sua intenzione.


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SOMMARIO

INTESE E ABUSO DI POSIZIONE DOMINANTE        5

Provvedimento n. 3343        ( I129 )        ITALCONTAINER/T.C.F. TRASPORTI COMBINATI FERROSTRADALI        5

OPERAZIONI DI CONCENTRAZIONE        17

Provvedimento n. 3338        ( C2176 )        SAIAGRICOLA/AZIENDA AGRICOLA RI.MA.        17

Provvedimento n. 3339        ( C2178 )        FYFFES/PEVIANI        19

Provvedimento n. 3341        ( C2180 )        BAYER/APICHEM        21

Provvedimento n. 3342        ( C2183 )        FINED FINANZIARIA EDITORIALE/BMG RICORDI        24

PARERI RESI AI SENSI DELL'ART. 20 (L. 287/90)        27

Provvedimento n. 3337        ( C2175 )        COMIT/BANCA INTERNAZIONALE LOMBARDA        27

PUBBLICITA' INGANNEVOLE        29

Provvedimento n. 3328        ( PI594 )        REGINA DELLE STELLE        29

Provvedimento n. 3329        ( PI582 )        ISTITUTO ARS LABOR DI ROMA        32

Provvedimento n. 3330        ( PI592 )        M. & M. OPERATORI ESOTERICI        35

Provvedimento n. 3331        ( PI585 )        G.M.P.        36

Provvedimento n. 3332        ( PI586 )        SLIM FAST        39

Provvedimento n. 3333        ( PI610 )        SO.VE.DO.        42

Provvedimento n. 3334        ( PI612 )        ANNA - BEAUTY BORSA        47

Provvedimento n. 3335        ( PI618 )        DE AGOSTINI MAILING        50

VARIE        55

RICHIESTE DI AUTORIZZAZIONE IN DEROGA AI DIVIETI        55