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Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

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  • PS10047 PS10381 PS10181 PS10624 PS10642 - No show rule: sanzioni per un milione di euro per British airways e Etihad, accettati gli impegni di Iberia, KLM e Emirates
    NO SHOW RULE: SANZIONI
    PER UN MILIONE DI EURO
    PER BRITISH AIRWAYS E ETIHAD,
    ACCETTATI GLI IMPEGNI
    DI IBERIA, KLM E EMIRATES

    L’Autorità ha sanzionato per un totale di un milione di euro le compagnie aeree British Airways e Etihad Airways per una pratica commerciale scorretta, consistente nell’omessa informativa ai consumatori - durante la procedura di acquisto on line dei biglietti A/R o sequenziali - circa esistenza, condizioni e limiti della c.d. no-show rule, nonché nella mancata predisposizione di una procedura idonea a consentire al passeggero, senza costi aggiuntivi, la fruizione del volo di ritorno (e delle tratte successive del viaggio di andata multi-tratta), anche in caso di mancata utilizzazione del volo di andata o del segmento precedente  previsto nel biglietto già acquistato.
    Nel contempo, l’Autorità ha accolto gli impegni presentati da Emirates, Iberia e Klm volti, da un lato, ad informare adeguatamente il consumatore sull’esistenza e le modalità applicative di tale regola e, dall’altro, ad implementare una procedura intesa a consentire al passeggero la fruizione, senza oneri, dei voli successivi, qualora avverta tempestivamente la compagnia della sua intenzione.


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SOMMARIO


       

INTESE E ABUSO DI POSIZIONE DOMINANTE        

Provvedimento n. 9951        ( I148B )        ISTITUTI VIGILANZA SARDEGNA        

Provvedimento n. 9952        ( I484 )        SOCIETÀ CATTOLICA DI ASSICURAZIONI/BANCA LOMBARDA        

OPERAZIONI DI CONCENTRAZIONE        

Provvedimento n. 9953        ( C4737 )        ISAGRO/CAFFARO        

Provvedimento n. 9954        ( C4756 )        MARCONI/EASYNET        

Provvedimento n. 9955        ( C4810 )        RADICINYLON/CAPROLACTAM        

Provvedimento n. 9956        ( C4811 )        LBO FRANCE GESTION/SCHLUMBERGER INDUSTRIES        

Provvedimento n. 9957        ( C4812 )        TNT SERVICES/SDO SERVIZI DI DISTRIBUZIONE OTTICA        

Provvedimento n. 9958        ( C4814 )        GE FANUC AUTOMATION NORTH AMERICA/VMIC        

Provvedimento n. 9959        ( C4816 )        TELEFONAKTIEBOLAGET LM ERICSSON/EHPT SWEDEN        

PUBBLICITA' INGANNEVOLE E COMPARATIVA        

Provvedimento n. 9960        ( PI3231 )        ESSO ITALIANA-SCONTI CARBURANTI        

Provvedimento n. 9961        ( PI3290 )        FINAMITALIA        

Provvedimento n. 9962        ( PI3312 )        TELEVENDITA PERMAFLEX        

Provvedimento n. 9963        ( PI3329 )        ELETTROSTIMOLATORE SILUEL        

Provvedimento n. 9964        ( PI3337 )        GALAFLAT        

Provvedimento n. 9965        ( PI3348 )        NOCALORY DI DOCTEUR NATURE        

Provvedimento n. 9966        ( PI3366 )        TEOREMA TOUR-HOTEL MARRIOT BEACH        

Provvedimento n. 9967        ( PI3373 )        INFORMISSIMA        

Provvedimento n. 9968        ( PI3380 )        ACTION GROUP CORPORATION        

Provvedimento n. 9969        ( PI3381 )        GUIDA EUROPEA PER CITTÀ        

Provvedimento n. 9971        ( PI3507 )        BLU ON-PROMOZIONE ESTIVA        

ERRATA CORRIGE