Call Center

Rapporti mensili

anno 2013	totale contatti telefonici pervenuti	utenti che hanno espresso un giudizio sulla qualità del servizio	%	%	%	giudizio prevalente
gennaio	391	108	89,81	9,26	0,93
febbraio	528	298	85,23	13,42	1,34
marzo	724	370	87,03	11,89	1,08
aprile	568	329	89,36	10,03	0,61

	Utenti soddisfatti
	Utenti sufficientemente soddisfatti
	Utenti insoddisfatti - Motivi di insoddisfazione